Risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, sul pagamento e sulla spedizione.
Ordini e pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Al momento del pagamento vedi tutti i metodi disponibili per il tuo paese – tra cui carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna.
Spedizione
Quali opzioni di spedizione offrite?
Spediamo con DPD e DHL. La spedizione nell'UE è gratuita da 39 €. Le confezioni grandi possono essere consegnate in più pacchi. Tempi e costi: Spedizione e pagamento.
Spedite anche all'estero?
Sì – in oltre 20 paesi UE e nel Regno Unito. Trovi l'elenco dei paesi in Spedizione e pagamento.
Recesso e resi
Posso recedere dal mio ordine?
In qualità di consumatore puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Tutti i dettagli, le eccezioni e il modulo tipo sono nella nostra informativa sul recesso.